【感謝の想い】やさしさに包まれたなら

皆さん、こんにちはりともの青木です。

本日は、ユーミンの歌にもある『やさしさに包まれたなら』をテーマに
先日、東京の友人より開業のお祝いをいただきました。

ものすごくうれしくて涙が出てしまいました。

彼女たちとの出会い

彼女たちとの出会いは、羽田空港でのアルバイトの時です。主な業務がお手伝いの必要な方々のサポートでした。初めて飛行機を利用される旅不慣れなお客様、小さなお子様ずれのお客様や、お体の不自由な方、外国人旅行者の方々など。今まで知り合ったお客様から学ぶことが多くあり、また、お客様に感謝されることにやりがいも感じておりました。

ここでの体験が創業に背中を押してもらったと思っています。

あるエピソード

あるエピソードですが、福岡から来られた目の不自由な方を担当させていただいたときのことです。

彼女はブラインドサッカー選手で、頻繁に試合のために東京に来られているということでした。見えないはずの彼女の歩くスピードは速く、先導し足元に気を付けるアナウンスをするのがやっとな状況でした。

彼女はとても明るく、『小さなお子さんもいらっしゃるということでご主人の理解とサポートに感謝している』といっていました。偶々、また彼女を担当する機会があり、彼女はすぐに私だと気づきてくれました。私の腕の感じ?声?彼女は研ぎ澄まされた感覚を持っているのだと感心しました。

別れ際に彼女は、『あなたの対応は安心できる、いつもありがとう』と何気ない会話や気遣いを感じ取っていただいてこの上ない喜びでした。

前向きになれると認識

私は約20年間営業でトップセールスマンとして突っ走ってきました。どちらかというと孤独で、ライバルに負けないための作戦を練り、競り勝った時の喜びだけで生きてきた気がします。

今思えばつまんない人間ですね。

営業時代にも多くのお客様に出会い、色々教えていただいたり、気づかせていただいたり人生経験が豊富な方々は、寛容だと思いました。

60年生きてきても知らないことや、経験していないことがたくさんあり、若い人にも教えられることがたくさんあります。
羽田空港で出会った仲間たち、お客様の寛容で温かい気持ちに触れ、『やさしさに包まれて』前向きになれると認識しました。

私の理念

私の理念は、『人と地球にやさしく、ずっときれいを』です。

今後実現していくサービスで、ご年配の女性が前向きになれるようににしたいと思っております。「りとも」の『やさしさに包まれた癒しの時間』に浸っていただければと思います。

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